Letzte Aktualisierung: 08.07.2024
Nutzungsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von Personen mit Wohnsitz in der Schweiz, dem Fürstentum Liechtenstein, über den Online-Shop des Unternehmens aufgegeben werden:
Creme
Über Pradasc 5
6514 Sementina, Tessin, Schweiz
(im Folgenden als Kream bezeichnet). Kream erbringt alle Dienstleistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ABSCHNITT 1 – ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN
Indem Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Bundesstaat oder Ihrer Provinz haben oder dass Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, damit einer Ihrer minderjährigen Angehörigen diese Seite nutzen kann.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und bei der Nutzung des Dienstes auch nicht gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder Codes zerstörerischer Natur übertragen.
Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.
ABSCHNITT 2 - GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND RECHTZEITIGKEIT DER INFORMATIONEN
Kream bemüht sich stets, seine Kunden so umfassend wie möglich über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu informieren und aufzuklären. Die Informationen auf www.kream.ch wird teilweise direkt von den Herstellern oder von Experten bezogen und von Kream in einer strukturierten und kundenfreundlichen Weise für seine Kunden zusammengestellt.
Alle Infos unter www.kream.ch ist ohne Engagement, und jede Form von Haftung wird abgelehnt. Kream schließt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jede Form von Engagement und Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen aus. Das Material auf dieser Website sollte nicht als Beratung, einschließlich rechtlicher oder medizinischer Beratung, angesehen werden. Soweit gesetzlich zulässig, gibt Kream keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien und macht keine Zusicherungen in Bezug auf diese Website. Informationen auf dieser Website sollten nicht verwendet werden, ohne diese Informationen aus geeigneten Quellen zu validieren und professionelle Beratung einzuholen, wo es angebracht ist. Sie sollten sich auf Ihre eigenen Bewertungen und Nachforschungen verlassen, um die Genauigkeit der bereitgestellten Informationen zu überprüfen.
Die Liste der Zutaten stellt alle Optionen oder Varianten eines Produkts dar. Obwohl Kream die Zutatenlisten der Produkte überprüft und aktualisiert, können die tatsächlichen Zutaten einer bestimmten Produktoption von der Liste auf der Website abweichen. Die Zutaten können nach Ermessen des Herstellers geändert werden. Für die vollständigste und aktuellste Liste der Zutaten beziehen Sie sich bitte auf die Produktverpackung.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise und das Sortiment jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Bilder aller Produkte und Illustrationen sind nicht farbverbindlich und können von der Originalversion abweichen. Technische Zeichnungen der gelieferten Produkte können von den Zeichnungen des Herstellers oder anderen im Internet aufgeführten Informationen abweichen.
Die aktuellen Preise sind im Internet veröffentlicht unter www.kream.ch.
Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gegenseitig verbindlich. Wenn Fehler oder Irrtümer beim angegebenen Preis gemacht wurden, behält sich Kream das Recht vor, nachträgliche Preisänderungen vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und ist nicht verpflichtet, die von der Preisänderung betroffenen Produkte entgegenzunehmen.
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an, die ausdrücklich auf der Artikel-Webseite angegeben sind, abhängig von der Art des Versands.
ABSCHNITT 3 – BESTELLUNG UND LIEFERUNG
Ein Auftrag wird für den Kunden verbindlich, wenn er auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klickt, um seine Bestellung auf der Checkout-Webseite zu bestätigen, auf der die vollständige Übersicht der Bestellung angezeigt wird, am Ende des Bestellprozesses.
Der Kunde erhält dann ohne Verzögerung eine entsprechende Bestätigung der Empfangs-E-Mail von Kream, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Bis zu dem Zeitpunkt, an dem eine Bestellung versandt wird, behält sich Kream das Recht vor, in einer separaten E-Mail an den Kunden die Bestellung abzulehnen oder den Bestellbetrag zu reduzieren, wodurch kein Vertrag zwischen dem Kunden und Kream zustande kommt. Es sei denn, der Kunde informiert Kream ohne Verzögerung, dass er kein Interesse an einem reduzierten Bestellbetrag hat.
Insbesondere behält sich Kream das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein rechtlicher Streit mit dem Kunden besteht, insbesondere im Zusammenhang mit einer ausstehenden Zahlung für zuvor bestehende Bestellungen bei Kream, oder wenn andere Rechnungen, die von derselben Person oder einer anderen Person, die im selben Haushalt lebt, zu zahlen sind, offen bleiben.
Die vollständige und korrekte Angabe der Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Kunden. Wenn der Kunde einen Fehler bei der Lieferadresse macht und unter den gegebenen Umständen eine Lieferung nicht möglich ist, kann Kream die Lieferung des Produkts vollständig abbrechen, ohne dass ein Anspruch auf Ersatz oder Schadensersatz geltend gemacht werden kann.
Kream liefert Waren und Geschenkgutscheine in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
Das Lager von Kream befindet sich in Sementina, Schweiz. Die Versandrichtlinie sieht vor, dass Kream die Produkte innerhalb von 48 Stunden an Werktagen nach Erhalt der Zahlungsbestätigung versendet.
Kream kann nur für Verzögerungen bei der Lieferung und die daraus resultierenden Folgen haftbar gemacht werden, sofern diese durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Vertragsverletzung von Kream verursacht wurden. Für alle anderen Verzögerungen bei der Lieferung und die daraus resultierenden Folgen, einschließlich Verzögerungen durch die Post, Lieferanten von Kream oder Dritte, übernimmt Kream keine Haftung.
ABSCHNITT 4 – GUTSCHEINE, BELONUNGSPROGRAMM UND GESCHENKKARTEN
Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden. Am Ende des Bestellvorgangs wird der Gutscheincode in das vorgesehene Feld eingegeben. Der entsprechende Betrag wird dann direkt von der aktuellen Bestellung abgezogen. Gutscheine, die den Bestellbetrag überschreiten, können nicht erstattet werden. Rabatte, die durch das Einlösen von Bonuspunkten (Rewards) erhalten werden, können nicht mit Geschenkgutscheinen kombiniert werden.
Kream bietet digitale Geschenkkarten an, die keine physischen Produkte sind. E-Geschenkkarten werden per E-Mail zugestellt und enthalten Anweisungen zur Einlösung an der Kasse. Kream E-Geschenkkarten haben keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren und verfallen nicht.
ABSCHNITT 5 – GARANTIE UND HAFTUNG
Kream garantiert, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versands frei von Schäden sind. Produkte, die während des Versands beschädigt wurden, werden nach Ermessen von Kream repariert oder ersetzt, sofern der Kunde Kream innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail informiert. Wenn von Kream gewünscht, ist der Kunde verpflichtet, die gelieferten Produkte unverzüglich in der Originalverpackung an Kream zurückzusenden, wobei die Versandkosten von Kream getragen werden.
Kream haftet dem Kunden für Schäden, soweit eine solche Haftung für Kream durch das Schweizerische Produkthaftungsgesetz bestimmt wird.
Jede andere Form der Garantie für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, die durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn, Kream hat die jeweiligen Produktmängel betrügerisch verschwiegen. Wenn Kream jedoch weitere Gewährleistungsansprüche gegen seine Lieferanten für das betroffene Produkt geltend machen kann, wird Kream, wo möglich, diese Ansprüche auf Anfrage an den Kunden abtreten. Kream übernimmt keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich geltend gemacht werden können. Das Gleiche gilt für alle Arten von Ansprüchen, die Kream gegen die Postdienstleistung für Schäden, die während des Transports entstanden sind, geltend machen kann.
Insbesondere gewährleistet Kream nicht, dass die Produkte für die beabsichtigte Anwendung des Kunden geeignet sind oder dass sie ein bestimmtes Ergebnis liefern. Darüber hinaus schließt die Garantie auch Schäden aus, die in der Verantwortung des Käufers liegen, z. B. die Folgen einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts oder Schäden durch äußere Einflüsse, die nicht in der Verantwortung des Verkäufers liegen, wie zum Beispiel Schäden, die während des Transports entstanden sind.
ABSCHNITT 6 – BESTELLSTORNIERUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN
Kunden haben das Recht, die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird durch die Rücksendung der Waren ausgeübt; es ist nicht erforderlich, Gründe für die Rückgabe anzugeben. Die zurückzusendenden Waren müssen an folgende Adresse gesendet werden:
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6514 Sementina, Tessin, Schweiz
Zurückgegebene Produkte und Pakete werden nur in einem geeigneten Zustand akzeptiert, d.h. unbenutzt, ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung.
Die Ausübung des Rückgaberechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein umgekehrtes Abwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags erhaltenen Leistungen erstattet werden müssen. Die für die Rücksendung anfallenden Kosten trägt der Kunde.
Nach Erhalt der Ware wird der bereits gezahlte Kaufpreis für die Ware dem Kunden umgehend erstattet.
Kream garantiert, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versands frei von Schäden sind. Produkte, die während des Versands beschädigt wurden, werden nach Ermessen von Kream repariert oder ersetzt, sofern der Kunde Kream innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail informiert.
Jede andere Form der Garantie für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, die durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn, Kream hat die jeweiligen Produktmängel betrügerisch verschwiegen. Wenn Kream jedoch weitere Gewährleistungsansprüche gegen seine Lieferanten für das betroffene Produkt geltend machen kann, wird Kream, wo möglich, diese Ansprüche auf Anfrage an den Kunden abtreten. Kream übernimmt keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich geltend gemacht werden können. Das Gleiche gilt für alle Arten von Ansprüchen, die Kream gegen die Postdienstleistung für Schäden, die während des Transports entstanden sind, geltend machen kann.
Insbesondere gewährleistet Kream nicht, dass die Produkte für die beabsichtigte Anwendung des Kunden geeignet sind oder dass sie ein bestimmtes Ergebnis liefern.
ABSCHNITT 7 – ZAHLUNGEN
Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden www.kream.ch sind im Voraus mit den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zu bezahlen. www.kream.ch. Die folgenden Zahlungsmethoden sind verfügbar:
PayPal
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay
Banküberweisung (Vorauszahlung)
Alle Zahlungen müssen innerhalb von 10 Kalendertagen nach der Bestellung bei Kream.ch eingehen. Wenn die Zahlung innerhalb dieses Zeitraums nicht eingeht, wird die Bestellung storniert und die Artikel werden wieder auf Lager genommen.
Die Kontodaten für die Vorauszahlung werden in der Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung bereitgestellt.
Bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Zahlung für die bestellten Produkte vollständig erfolgt ist oder die Zahlungsbestätigung durch den Kreditkartenanbieter erhalten wurde, bleiben die gelieferten Produkte in jedem Fall Eigentum von Kream.ch.
ABSCHNITT 8 – DATENSCHUTZ
Unter "Mein Konto" hat der Kunde die Möglichkeit, seine persönlichen Informationen jederzeit zu ändern.
Kream.ch verwendet und verarbeitet personenbezogene Daten, um Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und für eigene Marketingzwecke. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, dieser automatischen Auswertung zu widersprechen. Wenn keine Form der automatischen personenbezogenen Auswertung gewünscht ist, kann der Kunde jederzeit schriftlich Widerspruch einlegen.
Der Kunde erhält den Newsletter von Kream.ch nur auf ausdrückliche Anfrage. Es ist jederzeit möglich, sich abzumelden.
Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie für detailliertere Informationen zur Datennutzung.
ABSCHNITT 9 – DRITTE-VERBINDUNGEN
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten. Links von Drittanbietern auf dieser Seite können Sie zu Websites von Drittanbietern weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Genauigkeit und übernehmen keine Gewährleistung und haften nicht für Materialien oder Websites von Drittanbietern oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.
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ABSCHNITT 10 – BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINREICHUNGEN
Wenn Sie auf unsere Anfrage hin bestimmte spezifische Einsendungen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne unsere Aufforderung senden, senden Sie kreative Ideen, Vorschläge, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“) erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir jederzeit und ohne Einschränkung alle Kommentare, die Sie an uns weiterleiten, bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind und werden nicht verpflichtet sein, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) eine Entschädigung für etwaige Kommentare zu zahlen; oder (3) um auf Kommentare zu antworten.
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ABSCHNITT 11 – HAFTUNG
Die Haftung für Produktfehler oder Schäden, die durch solche Fehler verursacht werden, richtet sich ausschließlich nach Abschnitt 5. Für Schäden, die aus verspäteter Lieferung resultieren, hat Abschnitt 3 ausschließlich Vorrang.
Darüber hinaus schließt Kream.ch im Rahmen der gültigen gesetzlichen Bestimmungen jede andere Form der Haftung gegenüber dem Kunden im Zusammenhang mit den Produkten, der Nutzung oder der (Nicht-)Verfügbarkeit der Website aus. www.kream.ch, und daraus resultierende Schäden. Das bedeutet, dass zum Beispiel,
Die Geltendmachung von Ansprüchen, die aus der Unmöglichkeit der Dienstleistungserbringung, Nichterfüllung und aus unbefugtem Handeln resultieren, ist sowohl gegenüber Kream.ch als auch gegenüber seinen Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen, sofern kein Beweis für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
ABSCHNITT 12 – TEILWEISE UNGÜLTIGKEIT
Soweit eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise ungültig sein sollte, berührt dies nicht die Gültigkeit der verbleibenden Bestimmungen und deren Zweck. Anstelle der ungültigen Bestimmungen gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.
ABSCHNITT 13 – ANWENDBARES RECHT
"Der Vertrag unterliegt ausschließlich dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kream.ch ist, vorbehaltlich abweichender Gerichtsstände im Bundesrecht, Tessin, Schweiz."
ABSCHNITT 14 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Kream.ch behält sich ausdrücklich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an die Umstände anzupassen und diese mit sofortiger Wirkung auf nachfolgende Bestellungen anzuwenden.
ABSCHNITT 15 – KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Nutzungsbedingungen können Sie uns unter info@kream.ch senden.
Sementina, 20. Juni 2024