Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und die Übermittlung wichtiger Kundeninformationen erfolgt schnell, einfach und sicher.

Erfahren Sie hier mehr über das sichere Checkout-Erlebnis in unserem Shop (powered by Shopify).

Weitere Informationen finden Sie auch in den Servicebedingungen von Shopify hier oder in der Datenschutzerklärung hier .

Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.

Inlandssendungen sollten innerhalb von 2 Werktagen eintreffen, können aber bis zu 5 Werktage dauern.

Aufgrund von Herausforderungen in der globalen Lieferkette können die Lieferzeiten länger als üblich sein.

Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden an der Kasse berechnet.

Hier finden Sie alle Einzelheiten unserer Versandrichtlinien .

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für große Inlandsbestellungen an. Sehen Sie im Warenkorb nach, um das aktuelle Angebot für kostenlosen Versand zu sehen.

Nein, derzeit versenden wir unsere Produkte nur in die Schweiz.

Wir versenden in die ganze Schweiz

Wenn Ihr Land oder Ihre Region nicht erwähnt wird, können Sie sich gerne an uns wenden, um zu sehen, ob wir die Einzelheiten klären können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und Änderungen vornehmen oder einen Artikel stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@kream.ch . Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung anzupassen, solange sie sich noch in unserem Lager befindet.

Um ein Produkt zurückzugeben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie uns : Senden Sie uns eine E-Mail an info@kream.ch mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten zu den Produkten, die Sie zurückgeben möchten.
2. Rückgabekriterien : Stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und ungeöffnet sind und das Kaufdatum nicht älter als 14 Tage ist.
3. Lieferadresse : Senden Sie die Rücksendung an:
   Ahsen Zala
   Pradasc 5
   6514, Sementina
   TI, Schweiz

Ein Umtausch kann beantragt werden, nachdem sichergestellt wurde, dass die Artikel unbenutzt und ungeöffnet sind und das Kaufdatum nicht älter als 14 Tage ist.

Wir können nur Produkte umtauschen, die versandt wurden und ungeöffnet sind. Sie sind für die Übernahme der Versandkosten sowohl für die Rücksendung als auch für die neue Sendung verantwortlich.