Alle direkten Zahlungsgateways halten sich an die Standards, die von PCI-DSS festgelegt wurden, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und wichtige Kundeninformationen erfolgen schnell, einfach und sicher.

Erfahren Sie mehr über das sichere Checkout-Erlebnis unseres Shops (betrieben von Shopify) hier.

Für weitere Einblicke möchten Sie möglicherweise auch die Nutzungsbedingungen von Shopify hier oder die Datenschutzerklärung hier lesen.

Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.

Der nationale Versand sollte innerhalb von 2 Werktagen ankommen, kann aber bis zu 5 Werktage dauern.

Aufgrund globaler Herausforderungen in der Lieferkette können die Lieferzeiten länger als üblich sein.

Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden an der Kasse berechnet.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für große Inlandsbestellungen an. Überprüfen Sie den Warenkorb, um das aktuelle Angebot für kostenlosen Versand zu sehen.

Nein, derzeit versenden wir unsere Produkte nur in die Schweiz.

Wir versenden in die gesamte Schweiz.

Wenn Ihr Land oder Ihre Region nicht erwähnt wird, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, um zu sehen, ob wir die Einzelheiten klären können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und Änderungen vornehmen oder einen Artikel stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@kream.ch. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung anzupassen, wenn sie sich noch in unserem Lager befindet.

Um ein Produkt zurückzugeben, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie uns: Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@kream.ch mit Ihrer Bestellnummer und den Details der Produkte, die Sie zurückgeben möchten.
2. Rückgabekriterien: Stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt, ungeöffnet und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum sind.
3. Lieferadresse: Senden Sie die Rücksendungen an:
   Ahsen Zala
   Pradasc 5
   6514, Zement
   TI, Schweiz

Ein Umtausch kann angefordert werden, nachdem sichergestellt wurde, dass die Artikel unbenutzt, ungeöffnet und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum sind.

Wir können nur Produkte umtauschen, die versendet und ungeöffnet sind. Sie sind verantwortlich für die Versandkosten sowohl für die Rücksendung als auch für den neuen Versand.