Letzte Aktualisierung: 08.07.2024

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Kream ("wir", "uns", "unser") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Website unter kream.ch (die "Website") besuchen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den hier dargelegten Bedingungen zu. Wenn Sie mit einem Teil dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte unsere Dienste nicht.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Wenn wir dies tun, werden wir die neue Version auf unserer Website veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln persönliche Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. So sammeln und verwenden wir diese Informationen:

Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen interagieren, können Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:

  • Kontaktdaten: Ihr Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
  • Bestellinformationen: Details wie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen und Bestellhistorie.
  • Kontoinformationen: Ihr Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.
  • Einkaufsinformationen: Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb oder Ihre Wunschliste hinzufügen.
  • Kundensupport: Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns um Unterstützung bitten.

Sie können wählen, bestimmte Informationen nicht bereitzustellen, aber dies könnte Ihre Fähigkeit einschränken, einige unserer Dienstleistungen zu nutzen.

Automatisch gesammelte Informationen

Wir sammeln automatisch Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Dienstleistungen, die als "Nutzungsdaten" bekannt sind. Dies kann Folgendes umfassen:

  • Geräteinformationen: Art des Geräts, Browsertyp und IP-Adresse.
  • Durchsuchungsinformationen: Ihre Interaktionen mit unserer Website, einschließlich besuchter Seiten und angeklickter Links.
  • Cookies: Kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen und Ihr Erlebnis zu personalisieren.

Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser steuern, aber das Blockieren von Cookies kann Ihre Erfahrung auf unserer Website beeinträchtigen.

Informationen von Dritten

"Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie zum Beispiel:"

  • Dienstanbieter: Unternehmen, die unsere Website unterstützen, wie Shopify.
  • Zahlungsabwickler: Unternehmen, die Zahlungstransaktionen abwickeln und uns mit Rechnungsinformationen versorgen.
  • Werbepartner: Entitäten, die uns helfen, Ihnen relevante Anzeigen zu zeigen und deren Effektivität zu messen.

Unsere Nutzung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

  • Dienste bereitstellen: Ihre Bestellungen bearbeiten, Ihr Konto verwalten und Produkte liefern.
  • Marketing: Sendet Ihnen Werbematerialien und zeigt Ihnen gezielte Anzeigen.
  • Sicherheit: Betrug erkennen und verhindern sowie unsere Dienste schützen.
  • Kommunikation: Antworten Sie auf Ihre Anfragen und bieten Sie Kundensupport an.

Kekse

Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Für weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, besuchen Sie bitte unsere Shopify-Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in den Browsereinstellungen verwalten. Das Blockieren von Cookies kann Ihre Erfahrung auf unserer Website beeinträchtigen.

Ihre Informationen teilen

Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben an:

  • Dienstleister: Unternehmen, die im Auftrag von uns Dienstleistungen erbringen, wie Zahlungsabwickler und Versandunternehmen.
  • Geschäftspartner: Entitäten, die uns helfen, unsere Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung zu zeigen.
  • Partnerunternehmen: Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Rechtliche Anforderungen: Behörden, wenn gesetzlich erforderlich oder um unsere Rechte und die unserer Nutzer zu schützen.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen geteilt:

  • Identifikatoren: Kontaktdaten und Kontoinformationen.
  • Kommerzielle Informationen: Bestellhistorie und Einkaufsverhalten.
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren.

Wir verwenden oder geben keine sensiblen persönlichen Informationen weiter, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Nutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie Bewertungen oder andere Inhalte auf unserer Website veröffentlichen, können diese öffentlich und für jedermann zugänglich sein. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich machen.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken, daher bitten wir Sie, deren Richtlinien separat zu überprüfen.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder gedacht, und wir sammeln wissentlich keine Informationen von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Informationen von einem Kind gesammelt haben, werden wir diese löschen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie es erforderlich ist, um Dienstleistungen bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitigkeiten zu lösen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte wie:

  • Zugriff: Fordern Sie Zugriff auf die persönlichen Informationen an, die wir über Sie haben.
  • Löschung: Bitten Sie uns, Ihre persönlichen Informationen zu löschen.
  • Korrektur: Fordern Sie Korrekturen zu ungenauen Informationen an.
  • Portabilität: Erhalten Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Informationen.
  • Opt-Out: Weisen Sie uns an, Ihre Informationen nicht für gezielte Werbung zu verkaufen oder weiterzugeben.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

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Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • E-Mail: info@kream.ch
  • Adresse: Pradasc 5, Sementina, Tessin, 6514, Schweiz

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Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen ein klares Verständnis darüber vermitteln, wie wir Ihre persönlichen Informationen behandeln. Wir empfehlen, rechtlichen Rat einzuholen, um die Einhaltung der geltenden Gesetze sicherzustellen.